在當前疫情防控常態化的背景下，為保障社會服務行業的安全、穩定運行，佳木斯市相關部門支隊積極行動，堅持“防疫不松勁，服務更主動”的原則，近期組織專業力量，深入多家社會單位，特別是家政服務企業，開展了一系列精準、細致的幫扶指導工作，為行業的健康有序發展提供了堅實保障。

一、主動靠前，筑牢防疫安全線

支隊工作人員深刻認識到家政服務行業連接千家萬戶，從業人員流動性較強，是疫情防控的重要環節。為此，他們主動對接各大家政服務公司、社區服務中心等社會單位，不再是坐等上門，而是帶著政策、標準和專業指導“走下去”。指導內容涵蓋疫情防控應急預案的制定與演練、服務人員健康監測與管理、上門服務規范流程、工作場所及工具車輛的日常消殺等多個方面。通過現場查看、查閱臺賬、隨機詢問等方式，幫助單位查漏補缺，確保各項防疫措施落實落細，不走過場，切實將潛在風險降至最低。

二、精準指導，提升專業服務能級

除了緊抓防疫，支隊還著眼于提升家政服務行業的整體服務質量和安全水平。針對不同家政服務項目的特點，如老人護理、嬰幼兒看護、家庭保潔、烹飪服務等，指導人員結合相關行業規范和安全標準，對服務人員進行有針對性的安全操作、應急處理和職業道德再培訓、再提醒。例如，指導正確使用清潔消毒藥劑以避免化學品傷害，普及家庭用電用氣安全常識，強化護理過程中的防跌倒、應急救護技能等。這種“點對點”、“面對面”的指導，有效提升了從業人員的專業素養和安全意識，使得家政服務更加規范、可靠。

三、排憂解難，優化行業發展環境

在走訪幫扶過程中，支隊注重傾聽家政服務企業和從業者的心聲與實際困難。對于企業反映的防疫物資采購渠道、疫情期間經營成本壓力、客戶信任建立等問題，以及從業人員關心的健康保障、權益維護等訴求，支隊工作人員認真記錄，能現場協調解決的立即處理，需要上級或多部門協同的，則積極充當橋梁紐帶，及時反饋并跟蹤進展。通過這種“服務上門”式的幫扶，不僅解決了具體問題，更傳遞了政府支持民生服務行業發展的積極信號，增強了行業共克時艱、穩步發展的信心。

四、建立機制，推動長效常態管理

為確保幫扶指導效果持續有效，佳木斯市支隊正在探索建立與家政服務等社會單位的常態化聯系機制。計劃通過定期回訪、線上咨詢平臺、聯合培訓演練等形式，保持溝通渠道暢通，實現動態管理和持續支持。旨在將應急狀態下的“幫扶指導”轉化為常態化的“服務協作”，推動家政服務行業構建起自我管理、自我完善、自我提升的長效機制，從而更好地滿足人民群眾對高品質、安全放心家政服務的需求。

此次佳木斯市支隊深入社會單位開展的幫扶指導行動，是政府部門轉變作風、主動服務、精準施策的生動體現。它不僅強化了關鍵服務行業的疫情防線，提升了專業服務水平，也為家政服務行業在后疫情時代的穩健發展注入了動力，切實保障了民生服務的溫度與安全，贏得了社會單位和廣大市民的認可與好評。